Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Um festzustellen, ob Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, sind Sie berechtigt, das Produkt zu testen, aber die Ware muss in demselben Zustand zurückgesandt werden, in dem Sie sie erhalten haben. Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter info@suprabeam.com. kontaktieren.

Sie können Ihre Ware zurücksenden per:

- Annahme der Ware ablehnen

- Rücksendung der Ware an:

Suprabeam
Dyssen 3
8200 Århus N
DÄNEMARK

Die mit der Rücksendung der Waren verbundenen Kosten tragen Sie.

Der von Ihnen für die Ware und Lieferung bezahlte Betrag wird Ihnen zurückerstattet, wenn Suprabeam Ihre Rücksendung erhalten hat.

Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit kontaktieren unter: info@suprabeam.com.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Austausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung wird Ihnen automatisch Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstatten. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat.