Conditions d'utilisation
Le but de ce document est d'informer sur vos droits et devoirs de consommateur lors de vos achats sur Suprabeam-shop.com
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1. Passer une commande
Lorsque vous avez passé une commande sur la boutique en ligne Suprabeam, notre système génère un e-mail de confirmation de commande précisant votre achat.
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La confirmation de commande est un accusé de réception que nous avons reçu votre commande. Suprabeam a la possibilité d'annuler la commande en raison d'erreurs d'impression, de problèmes techniques, de défaut de livraison ou d'autres situations similaires.
2. Annulation d'une commande
Les commandes qui ne sont pas entièrement exécutées peuvent être annulées en contactant notre service client.
3. Prix
Des réserves sont faites concernant les changements de taxes, les prix, les erreurs de relecture, etc.
4. Paiement
Le paiement des marchandises commandées doit s'effectuer en ligne. Les informations de carte de crédit transmises entre le client et Suprabeam sont cryptées. Les informations personnelles (nom, adresse, etc.) ne sont pas cryptées.
5. Informations concernant les options de réclamation
Si vous souhaitez faire une réclamation sur un produit, veuillez contacter info@suprabeam.com.
6. Garantie
Conformément à la loi sur les ventes de biens, Suprabeam offre une garantie de 24 mois sur tous les biens. Vous pouvez en savoir plus sur notre garantie ici
Si vous reconnaissez des défauts ou des défauts sur les produits achetés, vous devez, en tant que consommateur, contacter Suprabeam dès que possible et expliquer le défaut ou le défaut sur les produits.
Les réclamations au titre de la garantie doivent être adressées à notre service client. Si le produit présente des défauts ou des défauts, Suprabeam réparera ou échangera le produit.
8. Réserves et avis de non-responsabilité
Suprabeam émet des réserves quant à d'éventuelles modifications de taxes, de prix, d'erreurs d'épreuves, de défauts techniques, de produits épuisés et de force majeure, y compris les conflits de travail ou les retards causés par les sous-traitants.
Les questions concernant les conditions d'utilisation doivent nous être envoyées à info@suprabeam.com.
9. Garantie de remboursement de 30 jours
La garantie de remboursement de 30 jours ne couvre que les produits achetés sur www.suprabeam-shop.com.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine. Nous n'acceptons pas les produits qui ont été maltraités ou endommagés de quelque manière que ce soit.
En cas d'utilisation de la garantie, le client doit prendre en charge les frais d'expédition, et nous ne collectons pas les colis dans les points relais. Le produit doit être expédié au plus tard 30 jours après la date d'achat. Le produit doit être expédié avec livraison à notre bureau avec l’adresse correcte :
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ATT : Garantie de remboursement de 30 jours
Dyssen 3
8200 Aarhus N
Danemark